Telecom Egypt a choisi la technologie d’automatisation d’IBM pour mettre à niveau ses systèmes OSS sur les réseaux mobiles, fixes et centraux afin de permettre à l’opérateur de réduire les coûts d’exploitation et de minimiser le temps de recherche et de résolution des incidents de réseau.
L’opérateur utilisera IBM Cloud Pak for Watson AIOps déployé sur RedHat OpenShift et utilisera également les solutions IBM Robotic Process Automation.
IBM a déclaré dans un communiqué que Telecom Egypt sera en mesure de surveiller automatiquement les opérations du réseau et la qualité du service dans toute l’Égypte. Le faire manuellement nécessiterait 18 heures de compilation et d’examen des données.
Le PDG de Telecom Egypt, Adel Hamad, a déclaré : « Nous sommes toujours désireux d’investir dans le développement et la modernisation de notre réseau afin de garantir à nos clients les meilleurs services de communication et informatiques.
“Nous sommes ravis de travailler avec IBM en tant que partenaire technologique pour améliorer l’efficacité opérationnelle de nos réseaux, tirer parti des capacités d’automatisation et réduire le temps nécessaire pour surveiller et corriger les incidents, améliorant ainsi la qualité du service fourni à nos clients.”